Unsere Stärke: effiziente Systemlandschaften.
Wir verbinden euer CRM mit ERP, SAP, DATEV, Shop und BI, damit jede Information nur einmal gepflegt wird. Auch in Landschaften, die über Jahre gewachsen sind.
Wo steht ihr gerade?
Der Weg ist unterschiedlich, das Ziel dasselbe: ein System, das euer Team gerne nutzt.
Ihr startet mit einem neuen System
Erst klären wir, welches System zu euch passt. Dann richtet KI das CRM nach einer Spezifikation ein, die ihr freigebt, und wir binden es an eure Systeme an. Schnittstellen planen wir von Anfang an mit.
Ihr kommt von einem anderen System
Erst prüfen wir, ob sich der Wechsel lohnt. Wenn ja, übernehmen wir Daten, Abläufe und Schnittstellen aus Salesforce, Excel oder Altsystemen, nach kostenloser Analyse zum Festpreis.
Das CRM läuft, aber nicht rund
Das System ist da, aber keiner nutzt es richtig? Wir finden heraus, woran es hakt: Abläufe, Daten oder Schnittstellen. Dann räumen wir auf und verbinden es mit eurer Landschaft, oder wir sagen euch, dass ein Wechsel besser ist.
CRM-Integration und Systemlandschaft
Wählt ein System und seht, was wir dort tun. Jede Schnittstelle mit Fehlerbehandlung und Protokoll, für jede Information ein führendes System.
ERP/SAP
Der Vertrieb sieht Aufträge und Preise aus dem ERP, ohne nachzufragen. Stammdaten werden nur einmal gepflegt.
Buchhaltung
Offene Rechnungen sieht der Vertrieb direkt am Kunden. Kein Anruf in der Buchhaltung nötig.
CMS-Systeme
Anfragen von eurer Website landen direkt als Lead im CRM. Nichts wird abgetippt.
Ticketsysteme
Service und Vertrieb sehen dieselbe Kundenhistorie. Euer Ticketsystem binden wir an oder führen es mit dem CRM zusammen.
BI-Lösungen
Eure CRM-Daten stehen in Power BI und Co. für Auswertungen bereit, auf Wunsch über unseren eigenen Connector.
KI-Integrationen (MCP)
KI-Assistenten greifen kontrolliert auf eure CRM-Daten zu, über das Model Context Protocol. In Zoho CRM auch über Tau, unseren eigenen KI-Agenten.
Eigenentwicklungen
Auch selbst gebaute Systeme tauschen über APIs Daten mit eurem CRM aus.
Datenmigration
Eure Daten aus Altsystemen kommen geprüft und bereinigt an, auch in großen Mengen.
Wo KI in der Integration hilft
KI liest alte Datenstrukturen aus, schlägt vor, welches Feld zu welchem passt, und schreibt Tests und Prüfprotokolle. Architektur und Verantwortung bleiben bei uns.
Betreuung und Admin-Ausbildung
Wir bleiben: mit monatlicher Betreuung, Weiterentwicklung in kleinen Schritten und einem eigenen Admin bei euch, den wir ausbilden. Ohne Pflichtvertrag.
Lasst uns über euer CRM sprechen.
In 30 Minuten klären wir, wo eure Kundendaten heute liegen, was sie bremst und welcher erste Schritt sich lohnt. Ehrlich, auch wenn die Antwort Nein ist.